A propos

Nous sommes heureux de vous louer nos villas de luxe de 3 à 7 chambres à proximité de la célèbre Walking Street et des plages.
Nous aimons partager notre connaissance de la ville, de ses environs et de la Thaïlande.

Riches de nombreuses années d’expérience, vous pouvez nous retrouver sur des sites internationaux et reconnus tels que Airbnb, Booking.com, TripAdvisor, Ctrip et bien d’autres…

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Sites web partenaires

Vos questions

Réservations

Comment effectuer une réservation ?

Vous avez l’embarras du choix :

  • Par le biais du site internet en cliquant sur la villa de votre choix.
  • Par nos sites partenaires mentionnés ci-dessus.
  • En nous contactant directement par téléphone ou par e-mail.
Pourquoi réserver en direct plutôt que par une plateforme reconnue ?

Pour ne pas payer de frais supplémentaires et vous assurer du meilleur tarif !

Airbnb, par exemple, prélève au voyageur 6 à 12% de frais de service qui s’ajoutent aux frais définis par l’hôte. En tant qu’hôte, nous laissons au site près de 3% de nos recettes. 
Il en va de même pour tous nos sites partenaires.

Puis-je visiter un hébergement avant de le réserver ?

Oui, à condition de nous prévenir au préalable afin d’anticiper la location de la villa désirée.

Où puis-je trouver les informations concernant l’entrée dans la villa pour mon voyage ?

Une fois que votre réservation est confirmée, nous vous faisons parvenir les coordonnées de notre assistante thaïlandaise qui vous accueillera et procédera avec vous à l’enregistrement.

Puis-je modifier ma réservation ?

Oui, suivant la disponibilité. Se référer aux conditions tarifaires.

Souhaitant apporter le meilleur à nos clients, toute demande sera étudiée et nous trouverons ensemble la solution optimale.

Puis-je prolonger mon séjour lorsqu’il se termine ?

Avec plaisir, en fonction des disponibilités.

Comment annuler ma réservation ?

Suivant votre mode de réservation :

  • Par le biais de ce site internet ou en direct : vérifier les modalités tarifaires et nous contacter.
  • Par nos sites partenaires : se référer aux conditions des dits sites.

Paiements, tarifications et remboursement

Comment payer ma réservation ?

Tout dépend de votre mode de réservation :

  • Par le biais du site internet : paiement d’un acompte de 50% du montant total en ligne via PayPal ou par Carte Bancaire (Stripe). La balance des 50% restant sera à régler à la villa par PayPal ou en Espèces.
  • En direct :
    • Séjour prévu dans plus de 30 jours : paiement d’un acompte de 30% du montant total en ligne via Paypal ou transfert bancaire immédiatement + 20 % à régler 30 jours avant la date d’arrivée. La balance des 50% restant sera à régler à la villa.
    • Séjour prévu dans 30 jours ou moins : paiement d’un acompte de 50% du montant total en ligne via Paypal ou transfert bancaire immédiatement. La balance des 50% restant sera à régler à la villa par PayPal ou en Espèces.
  • Par nos sites partenaires : se référer aux conditions des dits sites.
Puis-je payer avec ma monnaie locale ?

Oui.

  • PayPal : paiement par carte ou virement bancaire dans votre monnaie.
  • Carte Bancaire : paiement par Stripe dans votre monnaie.
  • Espèces : nous acceptons toutes les monnaies échangeables aux bureaux de banque.
Il y a-t-il des frais supplémentaires ?

Le montant de votre réservation comprend l’accès entier à la villa ainsi que tous les services inclus mentionnés sur ce site.

Vous devrez vous acquitter en plus et obligatoirement des frais suivants :

  • Montant total de votre consommation d’électricité au prix de 8 THB / unité (0,22 €) soit environ 300 THB / jour (8,50 €) dans le cadre d’une consommation normale.
    Le décompte se fait directement au compteur, prélevé avec vous le jour de votre arrivée et de votre départ. Total à payer le jour de votre départ.
  • Frais de ménage et maintenance d’un montant fixe de 1500 THB (40 €) par séjour et par villa. Montant ajouté automatiquement à votre réservation en ligne.

De plus, un dépôt de garantie de 8000 THB (200 €) vous sera demandé à l’entrée dans la villa et restitué entièrement à la sortie si aucune dégradation n’a été constatée.

Vous n’aurez aucun autre frais supplémentaires !

Pourquoi les frais d’électricité ne sont-ils pas inclus dans le prix ?

De récentes études faites au sein d’établissements hôteliers ont démontré que dès lors qu’un client doit payer un service, il se responsabilise.

A la maison, ce n’est probablement pas dans vos habitudes de faire une surconsommation d’électricité. En faisant de même en voyage, vous réduisez votre impact sur l’environnement. Si des milliers de vacanciers agissent de la sorte, des millions de kwh pourront être économisés.

Les petits gestes, mis bout à bout, peuvent faire beaucoup…

A quoi correspondent les frais de ménage et maintenance obligatoires ?

Ces frais correspondent à l’entretien complet des villas : ménage effectué 2 fois par semaine pendant votre séjour, entretien de la piscine et du jardin, remise en état et amélioration du logement, achat de fournitures supplémentaires si nécessaire, etc.

Ils sont à régler en une fois unique lors de votre réservation, d’un montant fixe de 1500 THB (40 €) par villa et par séjour.

A quoi correspond le dépôt de garantie ?

Comme pour une location annuelle, le dépôt de garantie permet de se prémunir contre les dégradations effectuées au cours du séjour.

Il est d’un montant fixe de 8000 THB (200 €). Il vous sera demandé à l’entrée dans la villa et restitué en totalité le jour du départ si aucune dégradation n’a été constatée.

Il y a-t-il des frais de modification ?

Non. Cependant, des conditions tarifaires s’appliquent suivant votre demande.

  • Plus de 30 jours avant l’arrivée :
    • Changement de villa : remboursement de la balance si le total est inférieur au total initial. Facturation de la balance si le total est super au total initial.
      Par exemple, j’ai réservé la Villa Corner pour 4 nuits, j’ai donc payé 440 € (4 x 100 € / nuit + 40 € frais de maintenance). Je souhaite changer ma réservation pour la Villa Tewaree pour 4 nuits, qui coûte 640 € pour 4 nuits (4 x 150 € / nuit + 40 € frais de maintenance) je dois donc payer 200 € de balance (640 € – 440 €).
    • Prolongement de la durée du séjour : facturation des nuits supplémentaires.
    • Réduction de la durée du séjour : remboursement des nuits déduites.
  • Moins de 30 jours avant l’arrivée ou durant le séjour :
    • Changement de villa : facturation de la balance si le total est super au total initial. Pas de remboursement si le total est inférieur au total initial.
    • Prolongement de la durée du séjour : facturation des nuits supplémentaires.
    • Réduction de la durée du séjour : aucun remboursement.
Si j’annule, obtiendrai-je un remboursement intégral ?

Les conditions d’annulation de votre séjour varient selon votre mode de réservation.

  • Par le biais du site internet ou en direct : vous pouvez annuler gratuitement votre réservation au moins 30 jours avant la date d’arrivée sur simple demande et sans justification. Vous recevrez le remboursement intégral de votre réservation.
    Passé ce délai, nous garderons votre acompte.
  • Par nos sites partenaires : se référer aux conditions des dits sites.

Sécurité et environnement

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place au sein des villas ?
  • Chaque villa dispose de caméras de surveillance ;
  • Un vigil est disponible 24h/24 et 7j/7 dans le quartier résidentiel ;
  • Notre équipe est joignable tout au long de la journée en cas de problème ;
  • Un coffre-fort est mis à votre disposition.
La villa est-elle proche de la mer ?

Oui. Toutes les villas sont à proximité de la mer, vous pourrez vous y rendre en seulement 5 minutes en scooter, voiture, taxi, tuktuk traditionnel, bicyclette… Vous trouverez la localisation exacte sur la carte disponible dans l’onglet Contact.

Il y a-t-il beaucoup d’activités à faire à proximité ?

Oui. La fameuse Walking Street est à seulement quelques minutes ainsi que les plages, centres commerciaux, marchés locaux, restaurants, bars et toutes commodités.

Sont également disponibles dans le quartier : un service de taxi ainsi que des blanchisseries, épiceries et agences de voyage.

Si je réserve plusieurs villas, serons-nous au même endroit ?

Oui. Toutes les villas sont regroupées dans le même quartier, à proximité les unes des autres. Si vous souhaitez réserver des villas groupées nous vous conseillons : Villa Corner, Villa Garden et Villa Madee qui sont voisines.

Autre

Puis-je offrir un séjour dans l’une des villas ?

Oui. Nous sommes actuellement en train de concevoir des cartes cadeaux que vous pourrez offrir à vos proches. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour pré-réserver une villa.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?